在2023年11月29日至30日举办的“食安中国”第62期专题研讨会上,餐饮酒店行业的食品安全管理再次成为焦点。本次会议重点探讨了“4D食品安全现场管理体系”在酒店管理中的实践与应用,为行业提升食品安全水平、优化运营管理提供了切实可行的解决方案。
4D现场管理体系,源自日本的5S管理理念,并结合中国餐饮酒店业的实际需求进行本土化创新,具体指的是:整理到位、责任到位、执行到位、培训到位。该体系通过规范现场、明确流程、强化责任,实现食品安全管理的标准化、可视化与长效化。
在酒店管理中,食品安全不仅是合规要求,更是影响宾客体验与酒店声誉的核心要素。传统的酒店后厨与餐饮部门常面临物品堆放混乱、责任划分模糊、操作流程随意、员工意识薄弱等问题,为食品安全埋下隐患。4D体系的引入,正是针对这些痛点进行系统化改造。
“整理到位”要求对酒店后厨的所有物品进行分类,清除不必要的杂物,确保工作区域整洁、通道畅通。所有食材、工具、设备均定点定位,标识清晰,极大减少了交叉污染与误用的风险。例如,生熟食刀具、砧板严格分色管理,洗涤区域划分明确,从物理空间上杜绝了污染源。
“责任到位”将厨房、仓库、餐厅等区域的每一个角落、每一件物品、每一项工作都明确到具体的责任人。通过张贴责任卡、划分责任区,实现“事事有人管、人人有专责”。这不仅提升了员工的责任感,也使得在出现问题时能够迅速溯源,及时整改。
“执行到位”则强调标准作业程序的落实。酒店需建立详细的食品安全操作规范,包括食材验收、储存、加工、出品、留样等全流程,并确保员工严格执行。通过日常检查、督导与考核,将书面制度转化为常态化行动,形成严谨的操作纪律。
“培训到位”是体系持续运行的保障。酒店需定期对员工进行食品安全知识、4D标准及操作技能的培训,并通过考核、演练等方式巩固学习成果。持续的培训能不断提升员工的安全意识与专业能力,使4D管理内化为团队文化。
实践中,许多引入4D体系的酒店已取得显著成效:后厨工作效率提高,物料损耗降低;食品安全风险得到有效控制,客诉减少;整体环境焕然一新,增强了宾客信任感与员工归属感。清晰的现场管理也减轻了管理层的巡检负担,使其能更专注于服务品质与战略发展。
本次“食安中国”研讨会通过案例分享、专家解读与现场交流,进一步深化了行业对4D体系的理解。与会酒店管理者普遍认为,推行4D食品安全现场管理体系不仅是应对监管要求的必要举措,更是提升酒店核心竞争力、实现可持续发展的关键路径。随着标准的不断完善与技术的融合应用,4D体系有望在更广泛的餐饮酒店场景中发挥更大效能,共同筑牢“食安中国”的坚实防线。
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更新时间:2025-12-12 10:57:20