随着旅游业与商务出行的蓬勃发展，酒店行业正面临着日益激烈的竞争与不断升级的客户需求。为了提升运营效率、优化客户体验并实现精细化成本控制，构建一个功能完备、稳定可靠的酒店管理系统（Hotel Management System, HMS）已成为现代酒店管理的核心需求。本次课程设计旨在通过一个综合性的软件项目，将计算机科学、管理信息系统、数据库原理与酒店业务实践相结合，设计并实现一个具备核心功能的酒店管理系统原型。

一、 系统设计目标与原则
本课程设计的核心目标是开发一个原型系统，实现酒店日常运营的关键业务流程自动化与信息化。系统应遵循以下原则：

1. 实用性：紧密贴合酒店前台、客房、财务等部门的实际工作流程。
2. 易用性：界面友好，操作直观，减少员工培训成本。
3. 稳定性与安全性：确保数据准确、一致，并通过权限管理保障数据安全。
4. 可扩展性：架构设计应预留接口，便于未来增加新功能（如在线预订、智能客房控制等）。

二、 核心功能模块设计
一个完整的酒店管理系统通常包含以下核心模块：

1. 前台接待与客房管理模块：

• 预订管理：处理电话、网络及前台直接预订，支持预订查询、修改、取消及预授权。

• 入住/退房管理：快速办理入住登记、分配房间、制作房卡；高效处理退房结账、查房状态更新。

• 房态管理：实时图形化展示所有房间状态（如空房、入住、脏房、维修房等），便于前台和客房部协同。

• 客人信息管理：建立并维护客人档案，记录消费偏好与历史入住信息。

1. 客房部管理模块：

• 清洁任务分配：根据房态自动生成清洁工单，分配至相应保洁人员。

• 物资消耗管理：记录客房用品（如洗漱用品、布草）的领用与消耗，设置低库存预警。

1. 财务管理模块：

• 账务处理：自动记录房费、餐饮、迷你吧、洗衣等各类消费，生成详细账单。支持多种支付方式（现金、银行卡、移动支付等）。

• 日审/夜审：完成每日营业收入的核对与结算，生成各类财务报表（如营收日报、应收账款表）。

• 房价与促销管理：灵活设置不同房型在不同时段（如旺季、淡季、周末）的基础价格与促销策略。

1. 系统管理与支持模块：

• 用户权限管理：为不同角色（如前台接待、经理、财务、系统管理员）分配不同操作权限。

• 数据报表与分析：提供入住率、平均房价（ADR）、每间可售房收入（RevPAR）等关键绩效指标（KPI）的统计分析报表，辅助管理层决策。

• 基础数据维护：管理房型、房间、部门、员工等静态信息。

三、 技术实现方案
在课程设计层面，建议采用以下技术栈实现一个B/S（浏览器/服务器）架构的原型系统：

• 前端：使用HTML5、CSS3、JavaScript及Vue.js/React等框架构建响应式用户界面，确保在PC和移动设备上均有良好体验。
• 后端：采用Java（Spring Boot）或Python（Django/Flask）等成熟的后端框架处理业务逻辑。
• 数据库：使用关系型数据库MySQL或PostgreSQL，设计规范化的数据库表结构（如客房表、客人表、订单表、消费明细表等），确保数据完整性。
• 关键实现点：重点设计数据库ER图、实现前后端数据交互API（RESTful风格）、完成核心业务流程（如从预订到结账的完整状态流转）的代码编写与测试。

四、 课程设计成果与评估
学生需提交的成果应包括：

1. 完整的设计文档：包含需求分析报告、系统设计说明书（含模块设计、数据库设计）、用户界面原型图。
2. 可运行的软件系统：实现上述核心模块的基本功能，完成系统集成与测试。
3. 课程设计报告与答辩：详细阐述设计思路、实现过程、遇到的问题及解决方案，并进行系统演示。

评估标准将侧重于系统的功能完整性、代码质量、数据库设计的合理性、用户界面的友好度以及设计报告的逻辑性与规范性。

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酒店管理系统课程设计不仅是一次软件工程实践，更是对管理思维与信息技术融合能力的深度锻炼。通过亲手构建这样一个系统，学生能够深刻理解信息技术如何赋能传统服务业，提升运营效率与竞争力，为未来从事相关领域的开发、实施或管理工作打下坚实的基础。